Nos 11 outils business indispensables
Quels sont les outils d’un entrepreneur ? Quels sont les outils indispensables pour son business ?
C’est la question que nous nous sommes posés lorsque nous avons décidé de sauter du salariat à l’entrepreneuriat.
Devenir entrepreneure, bien… mais comment m’organiser avec la multitude de trucs à gérer, à faire ? De quoi vais-je avoir besoin ? Est-ce utile pour mon business ?
La brasse coulée…
Au fil des années, nous avons eu l’occasion de chercher, tester différents outils et nous voulions partager avec toi les 11 outils indispensables que nous utilisons dans notre daily business.
C’est parti !
La boite à outils de l'entrepreneur
1 - Agenda en ligne
Un calendrier en ligne est une application Web qui va te permettre de créer, modifier, voir partager des évènements. Hyper simple à prendre en main, tu vas pouvoir facilement organiser ta journée, tes tâches, tes to-do etc…et booker tes rdv clients, tes appels découvertes, tes rdv médecins… tout au même endroit !
★ Notre outil
👉🏼 Google Agenda
Notre chouchou, gratuit, interconnecté sur tous nos appareils… hyper pratique !
Seul impératif, il faut avoir un compte Google.
Coût : gratuit
A noter : pas besoin d’avoir un compte gmail, tu peux utiliser ton email pro ou hotmail par exemple pour te créer un compte.
2 - Prise de rdv en ligne
Si on te dit : 4 emails, 3 vocaux et 2 modifs pour réussir à bloquer une session de coaching en ligne avec ton futur client qui colle avec le planning de tout le monde… ça te parle ?
Fini les prises de tête, on bascule sur le calendrier de prise de rdv en ligne !
C’est toi qui décides de tes plages horaires, des rdv gratuits ou payants, de la durée, etc… Relié à ton agenda en ligne, si tu n’es plus disponible un jour ou une heure précise, ton calendrier de prise de rdv en ligne empêche la réservation à cette période.
★ Nos outils
👉🏼 Acuity Scheduling
Pratique à utiliser, le design est joli et offre une bonne expérience clients. Tu as la possibilité de relier ton compte Zoom pour que le système génère directement un lien lorsque le client réserve une session de coaching en ligne par exemple. Cet outil peut aussi se connecter à ton compte Instagram et te permettre d’avoir un bouton « prendre rdv »… pas mal !
Coût : dès 14 usd/mois
Le bémol : un peu complexe à paramétrer, un poil cher et pas de compte gratuit (seulement un essai gratuit de 7 jours)
A noter : Tu peux également proposer la réservation d’ateliers (en ligne ou en présentiel).
👉🏼 Oncehub
Design sobre mais rien de foufou, tu peux te te créer un compte gratuit et encaisser les paiements. Tu vas pouvoir te créer jsuqu’à 3 pages de réservations différentes, ce qui est pratique si tu fais du coaching individuel, des ateliers…etc. Facile à prendre en main, il fait bien le job.
Coût : gratuit ou version payante à partir de 10 usd/mois
Le bémol : l’interface de ton compte est en anglais, ainsi que les emails de confirmation envoyés à tes clients. Paiement uniquement par Paypal (pas de Stripe), pas de connexion avec les systèmes d’emailing, tu dois passer par Zapier.
3 - Paiements en ligne
Fini les paiements en espèces ou les transferts bancaires, on passe aux paiements en ligne par carte de crédits ou via Paypal. Tu vas relier ton compte bancaire à ces outils et recevoir les paiements de tes clients automatiquement.
En fonction de ton business et des outils que tu utilises, tu peux également proposer les paiements Apple Pay, Google Pay ou encore Twint si tu vis en Suisse.
A noter : Proposer les paiements avant ta séance, ton atelier etc… évitera également les no-shows ou les impayés 😉
★ Nos outils
👉🏼 Stripe
Facile d’utilisation, tu vas pouvoir relier ton compte bancaire et les virements se feront automatiquement.
Coût : 2,9 % + 0,30 CHF par transaction (tarif 2022)
👉🏼 Paypal
Facile d’utilisation, tu vas également pouvoir relier ton compte bancaire pour que les virements arrivent chez toi.
Coût : 2,9 % + 0,55 CHF par transaction (tarif 2022)
4 - Visioconférence
Que ce soit en one to one ou à plusieurs, tu vas pouvoir dispenser tes cours, tes séances ou tes appels découvertes à distance grâce à des outils de visioconférence.
Plus besoin de te déplacer, en fonction de ce que tu souhaites transmettre, tu peux le faire depuis chez toi ou ton bureau.
Tu auras également la possibilité d’enregistrer la séance et mettre à disposition le replay pour tes clients ou tes élèves.
★ Notre outil
On aime la facilité d’utilisation, le fait de pouvoir partager facilement n’importe quel écran, l’enregistrement en replay, et la possibilité de répartir de grands groupes en plusieurs sous groupes.
Coût : gratuit ou version payante à 149.90 usd par année
5 - Emailing
Télécharger un pdf en échange d’un email, fidéliser tes clients, automatiser tes messages d’inscription, créer des tunnels de vente pour convertir tes prospects en clients ou encore organiser un lancement de produit ou de service, l’outil d’emailing est un indispensable dans ton business !
★ Notre outil
👉🏼 ActiveCampaign
Notre chouchou !
Après avoir testé Mailchimp et Convertkit, nous avons finalement choisi (et gardé) ActiveCampaign. Facile pour les automatisations d’emails, mise en page des emails intuitive avec un « glisser déposer », segmentation des clients avec des tags, des modèles prêts à l’emploi. TOP !
Coût : l’offre Marketing + CRM démarre à 9$/mois
Le bémol : pas de forfait gratuit, juste un essai de 14 jours.
6 - Questionnaires
Un outil qui peut être très pratique pour ton business : les questionnaires, les sondages, les feedbacks.
Tu vas pouvoir utiliser les différents formats pour :
– demander des infos sur les besoins de ton audience (ce qui te permettra d’affiner ton contenu et tes offres)
– récolter des emails de prospects qualifiés
– demander des feedbacks à tes clients et élèves (ce qui te permettra d’améliorer tes prestations, et également d’utiliser les messages comme témoignages)
★ Notre outil
👉🏼 Typeform
Joli, facile à utiliser, l’expérience utilisateur est top, tu peux faire des sauts logiques (c’est à dire qu’en fonction de la réponse de la personne, elle sera redirigée vers une question ou une autre).
Bref, on est fan !
Coût : gratuit ou version payante à partir de 21 usd/mois.
7 - Formation en ligne
Tu as l’impression de répéter toujours la même chose ? Certaines informations que tu donnes pourraient être enregistrées et être accessibles en ligne pour tes clients ? Tu veux alléger ton horaire et former plus de personnes à la fois et générer plus de revenus ?
Oui ?
Alors lance-toi dans la formation en ligne !
Une fois dans la boîte, tu pourras te concentrer sur la promotion de ton produit, profiter de ton temps, développer ton business autrement.
★ Notre outil
👉🏼 Podia
Hyper facile à prendre en main, tu vas pouvoir rapidement monter ta formation ou tes coaching, encaisser les règlements et délivrer le contenu à tes élèves.
Coût : gratuit (version limitée) ou payante à partir de 33 usd/mois
Le bémol : tu ne peux pas demander l’adresse de tes clients dans le formulaire d’inscription, et seulement deux types d’échéance de paiement.
8 - Panier de vente
En fonction des outils que tu vas utiliser, tu peux te retrouver coincée avec certaines limitations. Par exemple, une seule devise pour les paiements, seulement deux possibilités pour échelonner les paiements (alors que tu en veux trois), possibilité d’ajouter des produits spécifiques au moment du checkout etc…
★ Notre outil
👉🏼 Thrivecart
Pratique, flexible, tu vas pouvoir créer une page personnalisée qui te servira de panier de vente, par produit. Tu peux choisir ta devise, proposer le paiement en plusieurs fois. Tu pourras également proposer un système d’affiliation à tes élèves et tes clients. Et cerise sur le gâteau, il peut gérer les taxes (TVA) par pays.
Coût : 495 usd (une fois) + 195 usd (une fois) si tu souhaites proposer de l’affiliation ou des formations en ligne avec l’outil.
Le bémol : pas de version gratuite !
9 - Zapier
👉🏼 Zapier est un outil d’automatisation des processus, qui permet à des applications tierces de se connecter les unes aux autres (s’il n’est pas possible de le faire directement dans les applications, si elles n’ont pas d’accord entre elles par exemple). Cet outil en ligne va te permettre l’automatisation de tâches répétitives sur différentes applications, logiciels ou programmes (+ de 5000 applications), de créer un flux de travail appeler des « zap ».
Si les outils que tu utilises n’ont pas prévu de connections entre eux, tu les peux chercher via Zapier.
Coût : gratuit jusqu’à 5 zap, puis version payante à partir de 19.99 usd/mois
10 - Comptabilité
Qu’on aime ou pas, il va falloir passer par la case comptabilité 😉
Tu peux le faire à l’ancienne avec un cahier, un crayon et une calculette; tu peux utiliser un tableur style excel ou numbers, ou tu peux utiliser un outil qui va « gérer » pour toi.
★ notre outil
👉🏼 Abaninja
Développé en Suisse, il est parfaitement adapté à ta comptabilité d’entrepreneur. Tu vas pouvoir tout gérer au même endroit : créer des devis, les transformer en facture, créer des factures récurrentes, scanner tes notes de frais, émettre des factures QR… et surtout, connecter l’outil à ta banque pour qu’il puisse aller chercher les paiements. On adore !
Coût : (et c’est là que c’est beau) gratuit ou une version payante à 21 chf/mois (pour les plus grosses entreprises).
11 - Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux, ça prend du temps. Alors autant se simplifier un peu la vie en utilisant un système qui va publier, voir programmer tes publications pour toi!
★ Nos outils
👉🏼 Canva
Tu vas pouvoir créer et publier au même endroit. Plus besoin d’exporter son design, tu vas pouvoir directement le publier depuis l’outil,et ce sur différents réseaux.
Coût : gratuit ou version pro à partir de 120 usd/année.
Le bémol : un peu limité pour la publication des stories.
👉🏼 Meta Business Suite
Tu vas pouvoir gérer tes comptes Facebook et Instagram.
Publications et publicités, gérer tes messages et commentaires, voir tes stats, programmer tes posts et stories… tout au même endroit. Hyper pratique !
Coût : gratuit !
Et tu veux connaitre le pompon ?!?
Tu vas pouvoir connecter certains de ces outils ensemble et créer des automatisations pour certaines tâches récurrentes et/ou répétitives. Pour gagner du temps, gagner en efficacité, pour te faciliter le business !
Tu veux savoir comment ?
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Nous espérons que cet article t’aidera à y voir plus clair dans les outils que tu vas pouvoir implémenter pour te faciliter ta vie d’entrepreneur.
A bientôt pour de nouvelles aventures !
NGane, Elodie et Céline
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